Contact, facturation et annulation

Cette page centralise les informations utiles aux acquéreurs de paiement et aux utilisateurs pour le support général, la facturation et les demandes liées aux abonnements.

Identité commerciale

Nom commercial / marque : MGF.AI — service exploité par Arnaud LAMY EI / WMDev84

Numéro SIRET (France) : 934 547 589 00010

Adresse de correspondance

48 Rue de Paris, 84300 Cavaillon, France

E-mails

• Support général : [email protected]
• Signalements / abuse : [email protected]
• Facturation et abonnements : [email protected]

Délais de réponse

Nous visons une réponse sous deux jours ouvrés pour les demandes de support et de facturation envoyées depuis l’adresse e-mail associée au compte lorsque c’est possible. Aucun résultat n’est garanti avant analyse du dossier.

Annulation d’abonnement

Tant que le paiement par carte n’est pas activé sur ce service, les demandes d’annulation ou de facturation passent par e-mail à l’adresse facturation ci-dessus, depuis l’e-mail de votre compte.

Remboursements

Les règles détaillées figurent dans notre politique de remboursement et d’annulation.

Médiation de la consommation

Même information que dans les conditions générales d’utilisation (section Médiation), conformément aux obligations d’information (code de la consommation).

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités et à défaut de réponse satisfaisante, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de CM2C.

Organisme : CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C)
Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Téléphone : 01 89 47 00 14
E-mail : [email protected]
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Inscription / mandat (indicatif) : jusqu’au 2029-05-14

Réclamation préalable (consommateur) : [email protected] — délai de réponse visé : 2 mois.

Documents associés

• Conditions générales d’utilisation
• Remboursements, annulations et tokens
• Signalement et retrait de contenu
• Abonnement
• Support

Contenu adulte réservé aux 18 ans et plus ; personnages et dialogues générés par IA — fiction, sans personnes réelles.

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