Support
Pour la facturation, l’accès au compte, une erreur de paiement ou une question sur les tokens, écris-nous depuis l’adresse associée à ton compte si possible. Délai visé : deux jours ouvrés pour les sujets de facturation (sans garantie de résultat).
Page dédiée facturation, identité commerciale et annulation (transparence acquéreurs / utilisateurs).
Contact général
Adresse générale (préférer l’e-mail associé à ton compte pour les sujets de compte) :
Support produit
[email protected]Facturation & abonnement
[email protected]Annuler un abonnement · Conditions de facturation · Contact marchand / PSP
Signalement / abuse
Contenu illicite, contournement d’âge, harcèlement :
[email protected]Procédure détaillée : Signalement et retrait.
Abonnement et annulation
Tant que le paiement par carte n’est pas activé sur le service, il n’existe pas d’espace prestataire pour résilier en ligne : adresse-toi à [email protected] depuis l’e-mail de ton compte pour les demandes de facturation ou d’annulation. Résumé des règles : Remboursements, annulations et tokens.
État du paiement (bêta / production)
Tant que le prestataire carte n’est pas activé sur ce serveur, l’accès payant peut passer par des codes cadeau ou des offres de bêta (voir page Abonnement ou e-mails d’invitation). Dès activation du PSP, le paiement par carte sera disponible sur Abonnement ; la grille Tarifs reste la référence des montants affichés.